はじめまして
- ご挨拶と自己紹介
- リフォームしたい箇所、希望の時期、解消したいお困りごとの簡単なヒアリング
リフォームの
現地調査 &
詳細ヒアリング
- お住まいの状態を確認
- ご要望を詳しくお聞きし、リフォームの方向性をすり合わせ
プラン提案 &
お見積り
- お客様に必要なプラン/ご要望に沿ったリフォームプランをご提案
- 予算に合わせたお見積りの提示
ご契約
- プランやお見積りにご納得いただいたうえで契約
着工前の準備
- 工事の日程調整
- 必要な申請手続き（マンション工事申請・補助金申請・電気水道の使用開始など）
- 近隣へのご挨拶（必要に応じて）
工事開始
- 施工を進めながら、進捗報告や調整
完成 & お引き渡し
- 工事完了後の最終確認
- お客様立ち会いで仕上がりのチェック
- お引き渡し & 使い方のご説明
アフターサポート
- リフォーム後の不具合などのご相談対応
- メンテナンスや追加リフォームのご提案